Numero de atencion al cliente psn
Compatible con la red Playstation
Este artículo ha sido escrito por Tami Claytor. Tami Claytor es entrenadora de etiqueta, asesora de imagen y propietaria de Always Appropriate Image and Etiquette Consulting en Nueva York. Con más de 20 años de experiencia, Tami está especializada en impartir clases de etiqueta a particulares, estudiantes, empresas y organizaciones comunitarias. Tami ha pasado décadas estudiando culturas a través de sus extensos viajes por los cinco continentes y ha creado talleres de diversidad cultural para promover la justicia social y la conciencia intercultural. Es licenciada en Economía con especialización en Relaciones Internacionales por la Universidad Clark. Tami estudió en la Ophelia DeVore School of Charm y en el Fashion Institute of Technology, donde obtuvo el Certificado de Asesora de Imagen.
PlayStation es una marca de videojuegos muy popular producida por Sony Interactive Entertainment que incluye consolas, juegos, contenidos en línea y muchas otras formas de medios de juego. PlayStation se enorgullece de su servicio de atención al cliente y satisfacción, por lo que si necesitas ponerte en contacto con ellos, en realidad es muy fácil hacerlo. Tienes varias opciones para ponerte en contacto directamente con un representante del servicio de atención al cliente o enviar un mensaje a PlayStation.
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Lanzado por primera vez en noviembre de 2006, PlayStation Network (PSN) es un servicio de entretenimiento digital asociado a la serie de consolas PlayStation de Sony. Desde entonces, se ha ampliado a teléfonos inteligentes, tabletas y televisores de alta definición. En diciembre de 2022, la red contaba con aproximadamente 112 millones de usuarios activos mensuales, lo que supone un aumento con respecto a los 111 millones de usuarios de diciembre de 2021.
PSN cuenta con una tienda dedicada donde los jugadores pueden comprar los últimos lanzamientos, así como un servicio de suscripción, PlayStation Plus, que permite a los usuarios no solo jugar en línea con sus amigos, sino también obtener acceso a contenidos exclusivos y lanzamientos anticipados. Se calcula que PlayStation Plus tenía 46,4 millones de usuarios en invierno de 2022, lo que demuestra que los jugadores están dispuestos a pagar un poco más para conectarse con el mundo de los videojuegos en general. Además, quienes están dispuestos a pagar por PlayStation Plus Essential reciben una generosa recompensa en forma de juegos gratuitos: los suscriptores recibieron un total acumulado de 1.304 dólares estadounidenses en videojuegos gratuitos en 2022.
Chat de asistencia de Playstation
PlayStation Network (PSN) es un servicio de entretenimiento multimedia digital proporcionado por Sony Interactive Entertainment. Lanzado en noviembre de 2006, PSN fue concebido originalmente para las consolas de videojuegos PlayStation, pero pronto se amplió para abarcar smartphones, tabletas, reproductores Blu-ray y televisores de alta definición. Este servicio es la cuenta para las consolas PlayStation, las cuentas pueden almacenar juegos y otros contenidos.
Lanzada en el año 2000, la segunda consola doméstica de Sony, la PlayStation 2, tenía funciones en línea rudimentarias en algunos juegos a través de su red en línea. Requería un adaptador de red, que estaba disponible como complemento para los modelos originales e integrado en el hardware en los modelos slimline. Sin embargo, Sony no ofrecía un servicio unificado para el sistema, por lo que la compatibilidad con las funciones de red era específica de cada juego y servidor de terceros, y no había interoperabilidad de presencia entre juegos. Cinco años más tarde, durante la fase de desarrollo de su tercera consola doméstica, la PlayStation 3, Sony expresó su intención de ampliar las funciones de su predecesora creando un nuevo servicio interconectado que mantuviera a los usuarios en contacto permanente con una red "PlayStation World"[4]. En marzo de 2006, Sony presentó oficialmente su servicio en línea unificado, denominado provisionalmente "PlayStation Network Platform"[5]. Ese mismo año, en el Tokyo Game Show, se anunció una lista de funciones compatibles[6].
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PlayStation ofrece asistencia al cliente a través de su centro de ayuda, teléfono, chat en línea y redes sociales. El centro de ayuda tiene información estándar sobre los distintos juegos, hardware, suscripciones, conectividad, cuenta y seguridad, y pagos y reembolsos. También dispone de una opción de búsqueda para acceder fácilmente a la información pertinente.
En la página de asistencia de PlayStation, hay dos enlaces de chat en directo. Uno es un asistente en línea que te ayuda a restablecer tu contraseña y recuperar tu cuenta, mientras que el otro es un asistente de reembolsos que te ayuda a reclamar el reembolso de contenidos que habías comprado anteriormente. Ambos tienen un asistente bot que intenta resolver el problema antes de ponerte en contacto con un agente de chat si es necesario. Si tu cuenta fue suspendida o eliminada y deseas restablecerla, PlayStation proporciona un formulario de solicitud en línea que debes rellenar y enviar.
La página de contacto de PlayStation ofrece una serie de categorías de atención al cliente. Se te pedirá que elijas la categoría más relevante y se te guiará a través de algunos pasos más de categorización para ayudarte a determinar la mejor solución. En algunos pasos, PlayStation ofrece información adicional para ayudar a resolver el problema. En el último paso, se te proporcionará la opción "Llámanos" (cuando sea viable) y el número apropiado al que llamar. Por ejemplo, el número de teléfono de PlayStation para problemas de conectividad es 800-345-7669 (SONY). También hay un número de teléfono de PlayStation dedicado a los clientes alemanes y europeos: +49 (0)6102 771 3001.